인자인케어센터는 우선 '우리나라 최고의 요양시설이라는 목표와 비전을 달성하기 위하여 단기적인 수익추구 보다는 어르신의 행복하고 건강한 생활을 우선으로한 운영 체계에 촛점을 맞추고 있다.  

  이를 위하여 모기업의 선진 경영체계를 접목하여 최고의 기업전문경영인을 영입하고 노인요양시설 전문 시설장 체제를 갖추고 있다.  이원화된 Two Top 체제를 활용하여  기업경영측면의 재정, 전략, 대외홍보, 대관업무, 투자 등의 주요 업무는 대표이사가 담당하고, 장기요양기관 운영에 필요한  고객관리, 계약, 케어서비스, 청구, 불만처리 등 국민건강보험공단 관련 업무는 시설장이 담당하는 효율적인 경영관리 체계를 활용하고 있다.

  일반적으로 대부분 노인요양시설의 시설 설치기준이나 인력배치기준을 충족하는 수준에서 기관을 운영하지만 인자인의 경영체계에서는 시설 설치기준을 훨씬 추가하여 시설  및 설비강화를 하고 있으며 인력배치 또한 법적기준을 능가하고 있다.  예를들면 법적 기준으로 간호사가 7명 필요한데 9명을 채용하고 있으며 간호조무사를 채용해도 되지만 전체가 정규간호사를 채용하여 간호케어 서비스 질을 가일층 강화하고 있다.  사회복지사는 인력배치기준 상 2명이 필요하지만 5명이 채용되어 있으며,  요양보호사는 70명이 필요한데 79명을 채용함으로써 충분한 추가 인력을 투입하여  시설을 운영하고 있다.

  소규모 시설에서는 있을 수 없는 일이라고 비판할지 모른다. 이러한 기업 운영의 장점은 공단에서 지급하는  가산제도를 최대한 활용하고, 고용노동부나 공공기관에서 제공하는 고령기업  취업 지원  및  운영지원 제도를 최대한 활용하여 수익원을 확보하는 전략을 구사하고 있다.

  아직도 재무적인 측면의 수익이 확보되는 것은 아니지만  먼저 인자인이라는 브랜드를 강화하고 난후 향후 영리법인으로서의 파생사업의 창출로 이익을 보전하는 기업 경영 기법을 활용하고자 하는 계획이 포함되어 있다.   그래서 초기 설립단계에서 적자를 감수하고 향후 비전의 실천을 통해 기업이 정상화될 때  제대로된 파생비즈니스 창출을 기대하고 있는 것이다. 

  마치 네이버나 카카오톡이 첫단계에서 거의 수익을 내지 못하고 커뮤니티 확보에 주력하다가 지금은 대기업군에 속할 정도로 발전하는 것과 마찬가지 개념이다.    

  결국 우리나라의 장기요양업에 참여하고 있는  대부분의 영리법인이 추구하는 기업의 목표는 장기요양기관 운영만으로 수익을 창출하겠다는 생각을 하지 않는 것으로 보인다.   영리법인의 이점을 최대한 살려 브랜드만  만들어 낼수 있다면 장기요양사업  기반을 활용한 특정사업을 만들어낼 수있을 때 비로서 그 가치를 발휘할 수 있을 것이다.  다시 말하면 장기요양기관만을 운영하는 영리법인은 사업진화 과정에 정부의 장기요양 비영리 사업화의 축에 밀려 고전을 할 것이라고 전문가들은  말한다. 

  조동제 대표이사는 '현재와 같은 급여수가 체계로는 서비스의 질을 담보할 수 없을 정도로 열악하지만, 그렇다고 어르신들을 모시는 서비스의 수준이 떨어지면 안된다고 생각한다'고 말하면서 '단기적인 수익율 개선 보다는 20~30년 앞을 바라보고 인자인케어센터를 운영하고 있다'고 덧붙혔다. 

  또 다른 표현으로 말하면, 보건복지부나 국민건강보험공단도 민간 장기요양기관들이 비영리라고 주장하며 수가인상을 하지 않고 기관 자체의 경영이 안될 정도로 정책을 수행하면 자칫 '쥐가 고양이를 물수 밖에 없는 극한 상황'으로 치달을 수 있다.  최소한 종사자의 급여를 지급할  수 있고, 종사자들이 생계를 유지할 수 있는 기본수지를 유지하면서 ​자신의 개인 자산을 투자하여 설치한 노인요양시설에서 임대료 수준이나 금융이자 정도의 이익은 가져갈 수 있도록 급여수가를  현실화해야 할 것이다.   

  이렇게 선진 경영기법을 도입한 부천인자인케어센터의 우수한 시설운영이 정부가 추진하는 재무회계 규칙의 덫에 걸려 대규모 시설로 확대하여 운영하는 것에는 걸림돌이 많아 아쉬움을 표하는 사람들이 많다.  인자인 센터만 해도 '10~20개의 요양시설로 확대하여 운영한다는 기본 계획을 가지고 있었으나 지금과 같이 민간의 자율성과 수익성을 제한하는 재무회계 규칙이 의무적으로 적용되는 경우라면 당초 계획을 실시할지 불투명하다'고 조동제 대표이사는 전제하면서 '장기요양기관의 특성을 살린 바르고 적한 회계 규칙의 정립이 하루 빨리 이루어져 '민간 장기요양기관 시장이 활성화 될 수 있기를 기대한다'고 말했다.