​실버피아온라인 

​[그림1]장기요양 인공지능 상담 챗봇, 'Longterm CareAI'  구조도

강세호TV 시청자 여러분 안녕하십니까?

실버피아온라인 송재혁입니다.

오늘 강세호TV 방송에서는

이미 예고해 드린대로 6월부터 시작되는 공공정책시민감시단 장기요양 AI서비스 튜토리얼(LongtermCare AI Tutorial)에 대해 안내해 드리도록 하겠습니다.

먼저 장기요양 AI 서비스의 목적과 AI 상담의 원리에 대해 설명드려 보면,

첫 번째, 그 목적으로 본 튜토리얼은 공공정책시민감시단에서 구축한 인공지능 상담 챗봇 시스템의 AI 상담 원리와 상담 가능 범주, 사용방법과 절차 등을 간단히 설명하기 위해 만들어졌습니다.

두 번째, AI 상담의 원리로

LongtermCare AI는 미국의 유명한 인공지능 엔진 회사인 Allganize사의 인공지능 챗봇 엔진인 ALLI를 사용하고 있습니다.

일반적으로 챗봇은 초기 각 분야에서 이용자들이 상담을 통해 알고자 하는 내용에 대해 질문과 답변이 포함된 FAQ를 작성하여 인공지능 엔진에 입력하는 것으로부터 시작하는 것이 보통입니다.

반면에 ALLI는 FAQ뿐만 아니라 관련된 법규와 지침 등의 문서를 입력하여 이용할 수 있다는 것이 그 특징 중 하나입니다.

다음으로 이용자가 인공지능에 질의를 했을 때 원하는 답변을 하지 않는 경우에는 공공정책시민감시단 전문가들이 이에 대한 검증된 답을 작성하여 FAQ로 등록할 수 있습니다.

그러면 그다음 이용자가 같거나 유사한 질문을 했을 때 답변이 가능하도록 성장해 가는 원리입니다.

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​[그림2] 'Longterm CareAI' 이 설치되어있는 공공정책시민감시단 홈페이지 (www.publicmonitor.net)

다음으로 인공지능 LongtermCare AI의 이용방법에 대해 말씀드려 볼텐데,

먼저 공공정책시민감시단 AI 홈페이지인 https://www.publicmonitor.net에 접속하신 후에 화면 우측상단에 있는 회원가입창을 사용해서 회원가입을 해 주시고,

회원가입신청이 들어오면 관리자가 공공정책시민감시단 또는 노동조합 cms회비 자동이체동의서 및 작성방법을 알리는 메시지를 이메일로 보내 드리게 됩니다.

가입신청자는 그 서식을 다운로드해서 입력사항을 기재하신 후 스마트폰으로 사진을 찍어 010-2967-6755로 전송을 해 주시고,

관리자는 cms등록을 한 후 회원등록 완료 사실을 가입신청자에게 알리고 회원 등록신청을 승인하게 됩니다.

등록이 완료된 공공정책시민감시단 회원은 로그인 창을 이용하여 ID와 Password를 입력한 후 시스템을 사용할 수 있습니다.

공공정책시민감시단 홈페이지는 회원가입 없이 이용할 수 있는 공개화면과 등록된 회원만 이용할 수 있는 비공개화면 두 가지로 구성되게 되는데요.

사이트를 공개하는 6월 1일부터 1개월간은 회원가입 없이 사이트 전체를 이용하실 수 있고,

2022년 7월 1일부터는 등록회원에 한해 비공개사이트를 이용하실 수 있습니다.

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다음으로 인공지능 LongtermCare AI의 이용방법에 대해 말씀드려 볼텐데,

먼저 공공정책시민감시단 AI 홈페이지인 https://www.publicmonitor.net에 접속하신 후에 화면 우측상단에 있는 회원가입창을 사용해서 회원가입을 해 주시고,

회원가입신청이 들어오면 관리자가 공공정책시민감시단 또는 노동조합 cms회비 자동이체동의서 및 작성방법을 알리는 메시지를 이메일로 보내 드리게 됩니다.

가입신청자는 그 서식을 다운로드해서 입력사항을 기재하신 후 스마트폰으로 사진을 찍어 010-2967-6755로 전송을 해 주시고,

관리자는 cms등록을 한 후 회원등록 완료 사실을 가입신청자에게 알리고 회원 등록신청을 승인하게 됩니다.

등록이 완료된 공공정책시민감시단 회원은 로그인 창을 이용하여 ID와 Password를 입력